BREVE APUNTE SOBRE MODELOS DE CALIDAD

OTROS MODELOS DE CALIDAD

MODELO DE CALIDAD DE ARTHUR

Creado por Arthur Andersen en 1985, en este se plantea un complemento al modelo propuesto por McCall, en el que propone dos acciones:

·         Agregar tres criterios de valoración, que son: Complejidad, Seguridad y Auditabilidad.

·         Variar las relaciones de los factores y los criterios.

Este modelo resalta el factor calidad que otros modelos no implementan, además que brinda la posibilidad de realizar auditoria, con esto se tiene mayor confiabilidad ante algún peligro. Este modelo demanda un poco más de tiempo cuando se utiliza, por el hecho de agregar más criterios de valoración.

MODELO DE CALIDAD DE FURPS

Creado por Hewlett-Packard en 1987, FURPS por las iniciales en inglés: funcionalidad (Functionality), usabilidad (Usability), confiabilidad (Reliability), desempeño (Performance) y soportabilidad (Supportability). El modelo FURPS ha sido utilizado para el diseño y validación de interfaces para usuarios finales, evaluando su funcionalidad, usabilidad, confiabilidad, desempeño y soporte, para tener como salida final un producto que cumpla las reglas del negocio (Eeles, 2005),

Los cinco criterios del modelo son claros y entendibles, por ende su uso es más fácil, haciendo que se tenga en cuenta la clasificación de los requerimientos en funcionales y no funcionales. También tiene en cuenta que fallas se tiene en el proceso y en el producto final, logrando con esto identificar fallas a tiempo y su posterior corrección. Aunque demande mayor esfuerzo por la cantidad de métricas, su reutilización es muy viable en diferentes proyectos.

FACTOR DE CALIDAD	ATRIBUTOS
FUNCIONALIDAD	Características y Capacidad del programa
	Generalidad de las funciones
	Seguridad del sistema
FACILIDAD DE USO	Factores Humanos
	Factores Estéticos
	Consistencia de la interfaz
	Documentación
CONFIABILIDAD	Frecuencia y Severidad de las Fallas
	Exactitud de las Salidas
	Tiempo Medio de Fallos
	Capacidad de Recuperación ante Fallas
	Capacidad de Predicción
RENDIMIENTO	Velocidad del Procesamiento
	Tiempo de Respuesta
	Consumo de Recursos
	Rendimiento Efectivo Total
	Eficacia
CAPACIDAD DE SOPORTE	Extensibilidad
	Adaptabilidad
	Capacidad de Pruebas
	Capacidad de Configuración
	Compatibilidad
	Requisitos de Instalación

MODELO DE CALIDAD DE GILB

Modelo de calidad que orienta la evaluación de software a partir de los atributos: Capacidad de trabajo, adaptabilidad, disponibilidad y utilizabilidad, los cuales se dividen en subatributos, de tal manera que sirva de apoyo a la gestión de proyectos, y proporcione una guía para solucionar problemas y detectar riesgos (Khosravi, 2004)

Con estos atributos y subatributos se tiene:

Capacidad de trabajo: Se tiene una evaluación de la capacidad del sistema para operar. Subatriutos: capacidad del proceso, capacidad de respuesta y capacidad de almacenamiento

Adaptabilidad: Refleja como el sistema se adapta a modificaciones hechas de manera adecuada. Subatributos: Improbabilidad, Extensibilidad y Transportablidad.

Disponibilidad: Evidencia la disponibilidad del sistema para hacer el trabajo para el cual se creó. Subatributos: Fiabilidad, Mantenibilidad e Integridad.

 Utilizabilidad: Es la facilidad con la cual el sistema será usado por las personas y como se motivará a estas a usarlo. Subatributos: Requisitos de entrada, requisitos de aprendizaje y habilidad de manejo.

Además el modelo resalta otras características como la corrección, facilidad de mantenimiento, integridad, facilidad de uso. Con esto facilita en gran medida el trabajo colaborativo, se garantiza que el sistema funcione bien, el sistema está sujeto a modificaciones, se tiene sistemas seguros y fáciles de utilizar, garantizando así, la calidad del software.

Bibliografía

Chinchilla, Z. (2016). Libro Electrónico Multimedial: Recursos Educativos Digitales. Capítulos 1 y 2. (CVUDES).

Rey, A. (2015). Libro Electrónico Multimedial: Evaluación de la Calidad de la Tecnología Educativa. Capítulos 2 y 4. (CVUDES).

Fernández, A; Domínguez, E. & De Armas, I. (2012).Herramienta de Evaluación de la Calidad de Objetos de Aprendizaje (herramienta COdA)